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耐克线上平台是如何发展的 有什么优势

B2B200网站大全Source:网络Release Time:2020-08-19

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耐克线上平台是如何发展的?耐克线上平台有什么优势?今天小编就和大家来聊聊耐克线上平台,下面我们一起来看看吧。

2015年,耐克正式把DTC直营业务(Direct to Consumer)当作公司战略提出。2017年6月,耐克集团在全球发布更大规模的“升级版”DTC战略——Consumer Direct Offense。为此,耐克还专门成立了Nike Direct部门,负责整合耐克几乎所有的DTC业务,包括:耐克官方网站、直营零售店以及所有的数字创新应用,如移动端App,线上小程序等。

而在中国这个耐克全球增速最强劲的市场,耐克同样开始了大规模的“DTC运动”。

2013年前后,中国运动鞋服行业遭遇了一次严重的库存危机,订单下跌、库存高企、利润下降是所有品牌面临的普遍困境。连耐克这样的行业巨头也未能幸免。

2013财年,耐克在大中华区的营收出现5%的负增长,这也是近10年来(2010至2019财年)耐克在大中华区唯一一次年营收负增长。耐克在当年的财报中将此归因为几点:期货批发订单减少、打折销售增多、库存积压、产品退货。

为了扭转大中华区营收下跌、利润下降的颓势,耐克从2014年起开始着手在中国搭建涵盖线上线下的全方位DTC直营零售框架——电商平台、线下门店和数字化供应链。

互联网是耐克首先发力的领域。2014年5月,耐克将此前在中国市场的三大网站——耐克中国官方商城(Nikestore.com.cn)、NIKEiD平台(Nikeid.com)和Nike+平台(Nikeplus.com)——整合为全新的官方网站Nike.com,三大平台商品、服务和会员数据被打通。此举也被视为耐克在中国市场大举发力线上DTC平台的重要节点。

2016年,耐克收购位于纽约的数字设计工作室Virgin MEGA,并由该工作室开发了耐克独门鞋会(SNKRS)应用程序。2017年底,SNKRS上线中国市场,成为耐克限量鞋类产品的主要抽签发售平台。2018年9月,“Nike耐克”微信小程序正式上线。这意味着在微信这一中国最大的社交平台上,耐克也为自己的DTC会员体系铺好了入口。

耐克球鞋发售平台SNKRS便是在麦修远的领导下开发出来的。

这些线上DTC渠道对耐克的意义不仅仅在于卖货,另外很重要的一点就是为了了解消费者的兴趣和消费习惯。

“耐克通过这些App能够获悉会员在每一件商品上的浏览耗时、放大查看了哪些商品图片、跳过了哪些商品。”Quartzy资深新零售记者Marc Bain在今年11月的一篇报道中如此写道,“这些数据能够让耐克更加清楚每一位消费者的习惯,知道他们更有可能购买的商品,利用算法来有针对性地向消费者推送内容,甚至可以为特定消费者群体定制产品。”

从2014年一季度至今,耐克在大中华区营收已经连续21个季度取得双位数增长,DTC增速也一直保持在高双位数。DTC在大中华区的营收占比从2014财年的22%增长至2019财年的40%。耐克几乎在每年的财报中都会特别提到,电商业务的强劲表现是大中华区DTC销售增长的主要原因。

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